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瑞蚁:酒店小程序开发解决方案

2021-07-31已围观 来源:互联网编辑:指南针资讯网

出门在外,不管是出差办事还是出行旅游,都离不开酒店,而酒店也在迎合互联网的发展,不断提高自己的服务,近年来,随着小程序的兴起,酒店通过小程序打出了新的营销招数,不仅提升了自身的服务和发展,开发出具有酒店特色的小程序,而且走线上线下相结合的道路,方便用户,提高效率,促进收益。接下来跟着瑞蚁平台看看酒店小程序都有哪些功能吧!

1、酒店预订

客户可以在小程序上自由选择房间套餐,也可以预约入住时间,避免了房间不足,无法及时办理的问题。用户与酒店相互协调,灵活改变行程,提升体验。

2、客户咨询要求

直接展示客服电话或者直接在小程序上设置客服,方便客户沟通及时解决问题,感受优质服务。

3、客户了解信息

酒店的内外部环境,各种设施,是否提供各种物品,哪些服务需要收费,都在小程序上展示,让客人一目了然,简单流畅,易于选择,清晰易懂。

4、导航

虽然现在各种地图只要知道地名就可以导航过去,但是酒店小程序有这个功能会显得更贴心,不需要麻烦客户,服务更贴心,体验更舒适。

酒店开发的小程序能满足自身的哪些需要?

1、突出酒店特色

酒店小程序可以突出酒店的特色,吸引用户的注意力,增加酒店的关注度,延长客人的停留时间,增加收入。

2、增加客人消费

酒店可以将餐饮、理疗、小吃、日用品、酒店周边活动等,在小程序上通过精美的图文,促销、评论等方式展示提高曝光率,从而提升客户消费。

3、共享设施,降低成本

如空气净化器、干衣机、电暖器、耳机、等非标准设备。有需要的用户可以通过小程序通知服务员,从而避免因大量购买而增加成本。

4、会员营销

酒店小程序还可以加入会员、积分、满减、生日等营销手段,提高酒店招募会员和转化会员的能力,帮助酒店轻松获得客户,促进二次消费。

5、建立数据库

酒店小程序商家可以建立自己的数据库,了解更多用户的信息和需求。通过数据分析,酒店可以根据用户需求、提供更贴心的服务,从而带来更多流量和口碑传播。

瑞蚁平台采用一体化服务模式,从小程序的原型制作、小程序的UI设计开发到优化推广、售后服务,提供全流程营销化服务与衍生产品服务。